MOB LIVING × Kommo Maroc01
Des leads qui partent chez le concurrent.
Un client envoie un message à 22h sur Instagram. Personne ne répond. À 9h le lendemain, il a acheté ailleurs.
−30%de leads captés
hors heures
hors heures
Proposition exclusive — Dossier N°01
Trois clients sur dix vous échappent. On récupère chaque dirham.
En vingt-huit jours, nous installons un CRM, un ERP sur mesure et un agent WhatsApp qui capturent chaque lead, génèrent vos devis en deux clics, et relancent vos paiements sans intervention humaine.
01
Six fuites qui vident
votre chiffre d’affaires.
Diagnostic
Chacune de ces situations vous coûte des milliers de dirhams par mois. Additionnées, elles effacent la marge.
02
Un stock géré de mémoire.
« On l’a encore, ce canapé gris ? » — silence. Vous promettez dix jours, vous découvrez la rupture.
Rupturesnon anticipées
03
Des dizaines de milliers de DH en retard.
Le client devait payer le solde il y a trois semaines. Personne n’a relancé. Pas de rappel, pas de suivi.
+21jdélai moyen
04
Des livraisons sans planning.
« C’était prévu pour quand ? » — vous cherchez dans WhatsApp, les SMS, les notes papier.
Chaosplanification
05
Aucun chiffre, aucune décision.
Quel est votre CA ce mois ? Combien de devis en attente ? Sans réponse, pas de stratégie.
øtableau de bord
06
Un business qui dépend d’une seule tête.
Si le patron tombe malade cinq jours, le business s’arrête. Aucun process, aucune délégation.
Fragilezéro process
02
Avant. Après.
Vingt-huit jours entre les deux.
Transformation
Votre maison passe de « on gère au feeling » à « chaque dirham est tracé ».
Aujourd’hui
Le feeling.
- Les leads arrivent par cinq canaux — rien n’est centralisé
- Les devis sont faits sur Word ou de mémoire
- Le stock est une approximation verbale
- Les relances paiement sont oubliées
- Les livraisons se coordonnent par téléphone
- Impossible de déléguer
- Aucun chiffre fiable
→
Dans 4 semaines
Le système.
- Chaque lead capturé automatiquement dans le CRM
- Devis générés en deux clics avec PDF pro
- Stock mis à jour en temps réel
- Rappels paiement automatiques via WhatsApp
- Livraisons planifiées et trackées
- SOPs clairs pour l’autonomie
- Dashboard CA, pipeline, stock critique
+30%
de leads récupérés
sur un trimestre
sur un trimestre
08h
libérées
par semaine
par semaine
×2
plus de ventes
clos en relance
clos en relance
0
paiement
oublié
oublié
03
Table des livrables.
Sept chantiers, clé en main.
Livrables
On installe tout, on configure tout, on forme votre équipe — et on reste jusqu’à ce que la maison tourne sans vous.
01
CRM Kommo configuré sur mesure
Deux pipelines : B2C en 9 étapes, B2B en 10 étapes. WhatsApp + Instagram intégrés.
Clé en main
02
ERP sur mesure pour MOB LIVING
Catalogue, stock temps réel, devis PDF conformes TVA marocaine, suivi commandes et paiements.
Sur mesure
03
Bot WhatsApp 24/7
Accueil instantané, menu interactif, capture de leads, suivi de commande — sans intervention humaine.
24/7
04
Six automations qui remplacent un employé
Relances devis J+5, rappels paiement, alertes stock, notifications livraison.
Automatique
05
Dashboard CEO
CA du mois, pipeline, stock critique, paiements en retard, performance par canal — un seul écran.
Temps réel
06
Huit SOPs — autonomie équipe
Du traitement des leads à la clôture mensuelle, chaque situation a sa procédure.
8 procédures
07
Formation + support 14 jours
Formation pratique sur vos vrais produits. Support WhatsApp direct pendant 2 semaines.
Inclus
04
Vingt-huit jours.
Pas six mois.
Calendrier
Un livrable concret chaque vendredi. Vous voyez les résultats avancer, semaine après semaine.
Semaine 01
01
Audit & Setup
Visite showroom, analyse des processus, création Kommo, infrastructure de base.
Semaine 02
02
Construction
Catalogue, devis PDF, intégration CRM-ERP, première version du bot WhatsApp.
Semaine 03
03
Intégration & Tests
Facturation, automations, formation équipe, tests sur de vrais leads entrants.
Semaine 04
04
Lancement
Corrections, SOPs distribués, ajustements finaux, go-live officiel.
05
Sept modules interconnectés.
Zéro silo.
Catalogue
01Principal
Catalogue & Stock
Fiches produits avec photos, catégories, prix d’achat et de vente. Quantités temps réel.
MVP
02Module
Devis & Facturation
PDF conforme, TVA marocaine. Devis vers commande en un clic, envoi WhatsApp direct.
MVP
03Module
Bot WhatsApp
Accueil automatique 24/7, capture des leads, suivi de commande, FAQ intelligente.
MVP
04Module
Gestion Fournisseurs
Fiches, historique, alertes de stock bas, commandes de réapprovisionnement.
MVP
05Module
Livraisons & Planning
Planification, suivi, notifications client automatiques, preuve de livraison.
MVP
06Module
Dashboard CEO
CA, pipeline, stock critique, paiements retard. Un seul écran, temps réel.
MVP
07Module
CRM Kommo
Pipelines B2C/B2B, automations, intégration WhatsApp et Instagram native.
MVP
06
Huit procédures.
Le business tourne sans vous.
SOPs
Chaque situation a sa procédure. Vous partez deux semaines — l’équipe gère, sans appel au patron.
SOP 01
Traitement des leads en moins de 2h
SOP 02
Création et envoi de devis en 15 min
SOP 03
Encaissement et suivi paiement
SOP 04
Saisie produit et gestion stock
SOP 05
Planification et suivi livraison
SOP 06
Commande fournisseur
SOP 07
Gestion des réclamations
SOP 08
Clôture mensuelle en 10 minutes
Notre engagement
Si après quatre semaines votre équipe n’est pas autonome, on continue gratuitement.
On ne livre pas un logiciel et on disparaît. On livre un système qui tourne — et on reste jusqu’à ce que chaque membre gère seul.
Prochaine étape
Chaque semaine sans système
vous coûte des clients.
On règle ça en 28 jours.
Un appel stratégique de trente minutes. On analyse votre situation, on vous montre ce qu’on installe — vous décidez.